Lieferbedingungen
Lieferbedingungen – IRSAL Transport
1. Allgemeine Informationen zur Lieferung
Bei IRSAL Transport legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu liefern. Wir versenden unsere Produkte sowohl innerhalb Frankreichs als auch international. Die folgenden Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.irsaltransport.com getätigt werden.
2. Versandarten und -kosten
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Die Versandkosten variieren je nach Zielort, Gewicht und Größe der bestellten Produkte. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Mögliche Versandarten:
- Standardversand
- Expressversand (sofern verfügbar)
Die Versandkosten beinhalten Verpackungs- und Liefergebühren. Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Empfänger getragen werden.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angegeben und kann je nach Versandmethode, Bestimmungsort und Verfügbarkeit der Produkte variieren. Die Lieferzeiten sind jedoch nur ungefähre Angaben und können sich aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z.B. Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen durch den Versanddienstleister) ändern.
Typische Lieferzeiten:
- Innerhalb Frankreichs: 3-5 Werktage
- Internationale Lieferungen: 7-14 Werktage (abhängig vom Zielort)
Die Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung für die Bestellung vollständig eingegangen ist.
4. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. IRSAL Transport übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.
5. Versandpartner
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:
- La Poste
- DHL
- UPS
- Andere lokale und internationale Kurierdienste
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Größe, Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung.
6. Lieferung und Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Im Falle einer Zustellungsproblematik (z. B. bei Abwesenheit des Empfängers oder bei Unzugänglichkeit der Adresse) werden die Versanddienstleister versuchen, die Bestellung erneut zuzustellen oder Sie über alternative Abholorte informieren.
Für Lieferungen, die von einem Dritten (z.B. einem Nachbarn oder einem Empfangspunkt) entgegengenommen werden, gilt dies als erfolgreiche Zustellung. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der angegebenen Adresse verfügbar ist, um die Bestellung entgegenzunehmen.
7. Teillieferungen
In einigen Fällen, wenn ein Artikel aus mehreren Produkten besteht oder wenn bestimmte Artikel nicht sofort verfügbar sind, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie im Voraus benachrichtigen.
Die Versandkosten werden nur einmal für die gesamte Bestellung berechnet, auch wenn mehrere Teillieferungen erforderlich sind.
8. Versandbeschränkungen
Wir liefern derzeit nur an Adressen in Frankreich und in die meisten internationalen Länder. Bei Bestellungen außerhalb Frankreichs oder für bestimmte internationale Adressen können zusätzliche Gebühren oder Zollabfertigungen anfallen.
Falls eine Lieferung an Ihr Land nicht möglich ist, wird dies im Bestellvorgang angezeigt.
9. Bestellungen an öffentliche Feiertagen
Bitte beachten Sie, dass an öffentlichen Feiertagen in Frankreich oder an Feiertagen im Bestimmungsland keine Zustellungen stattfinden. In solchen Fällen kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern.
10. Rücksendung und Umtausch
Sollte ein Problem mit Ihrer Bestellung auftreten oder sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, die Ware gemäß den geltenden Rückgabebedingungen zurückzusenden. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
11. Kontakt und Unterstützung
Falls Sie Fragen zu den Lieferbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontaktinformationen:
- E-Mail: [email protected]
- Telefonnummer: +33 7 73 17 95 89
